Points saillants des mises à jour de septembre 2021

1er septembre 2020

Applications
Application de bureau RingCentral, version 20.3.30 (date de sortie : 8 septembre)
  • Créer une équipe à partir d’une réunion
Créez une équipe à partir d’une réunion RingCentral Video planifiée (dans l’onglet vidéo) avec les participants.
  • Cliquer pour composer
Définissez RingCentral comme application par défaut pour qu’elle s’ouvre automatiquement lorsque vous cliquez sur n’importe quel numéro de téléphone.
  • Barre d’outils de mise en forme du texte
Modifiez et mettez en forme vos messages comme vous le souhaitez en utilisant le texte gras, des puces et plus encore.
  • Gestion de plusieurs appels
Passez, recevez et gérez plusieurs appels.
Application mobile RingCentral, version 20.3.30 (date de sortie : 8 septembre)
  • Créer une équipe à partir d’une réunion
  • Créez une équipe à partir d’une réunion RingCentral Video planifiée (dans l’onglet vidéo) avec les participants.
  • Intégrations de calendriers
Joignez-vous facilement à des réunions et planifiez-en directement à partir de vos calendriers Google ou Microsoft Outlook en associant l’un ou l’autre.
  • Indicateur d’appel mis en garde
Une bannière indique maintenant les appels actifs mis en garde.
  • Prise en charge du contrôle des appels par Bluetooth
Composants vidéo
RingCentral Video, version 20.3.20 (date de sortie : 14 août)
  • Commandes vidéo
Désactivez la vidéo pour tous les participants ou demandez à tous les participants d’activer leur caméra (animateur ou modérateur seulement).
  • Verrouiller les paramètres des utilisateurs
Choisissez et verrouillez les paramètres de réunion pour tous les utilisateurs (administrateur uniquement dans le Portail d’administration).
  • Boîte de dialogue mise à jour pour l’évaluation après la réunion
Autoriser les utilisateurs à ignorer la boîte de dialogue d’évaluation pendant 24 h. Lorsqu’un utilisateur évalue la réunion de 1 à 3 étoiles, demandez des catégories de commentaires supplémentaires (son, vidéo, partage d’écran, etc.).
RingCentral Rooms, version 20.3.30 Mac (date de sortie : 28 septembre)
  • Commandes de la caméra de la salle
Basculez entre les caméras disponibles et réglez le panoramique, l’inclinaison et le zoom (PTZ) des caméras.
RingCentral Rooms, version 20.3.20 (date de sortie : 18 août)
  • Mise à niveau manuelle de l’application Rooms
  • Permet à Rooms de mettre à niveau manuellement le contrôleur et l’application hôte à partir des paramètres du contrôleur lorsque de nouvelles versions sont disponibles.
  • Contrôler le partage de contenu
  • La salle peut contrôler quels participants à la réunion peuvent partager leur écran lorsque la salle est l’animateur ou le modérateur de la réunion.
Module complémentaire RingCentral Meetings Outlook, version 20.3.1 (date de sortie : 14 septembre)
  • Les utilisateurs verront les paramètres de l’administrateur qui s’appliquent aux utilisateurs du compte, comme les mots de passe exigés pour les réunions.
  • Les utilisateurs qui planifient une réunion auront désormais le texte de l’invitation à la suite de ce qui est défini dans les paramètres des pays/régions du numéro à composer à l’international dans le Portail d’administration.
  • Les utilisateurs profiteront d’une apparence cohérente comparativement aux autres produits RingCentral.
Intégrations à la plateforme
RingCentral for Salesforce, version 6.8.0 (date de sortie : 17 août)
  • Les utilisateurs peuvent désormais passer et recevoir des appels à partir de l’application unifiée RingCentral. Pas besoin de télécharger l’application RingCentral Phone!
RingCentral for Google, version 4.3.0 (date de sortie : 12 septembre)
  • Les utilisateurs peuvent désormais choisir de passer et de recevoir des appels avec webRTC ou l’application unifiée RingCentral.
  • Affichez les codes multisites et de sites dans l’extension Chrome RingCentral for Google.
RingCentral Office
Version 20.3.0 (date de sortie : du 3 août au 11 septembre avec des mises à niveau POD)
  • Téléphone : le modèle de téléphone Cisco 6821 est disponible à l’achat et au provisionnement assisté
  • Téléphones : les modèles de téléphones Unify CP205, CP400 et CP600 sont disponibles à l’achat et au provisionnement assisté
Version 20.3.2 (date de sortie : du 25 août au 24 septembre avec des mises à niveau POD)
  • Analyse de l’adoption et de l’utilisation : améliorations du tableau des utilisateurs
    • Capacité à sélectionner des colonnes
    • Liste des terminaux et des versions pour chaque utilisateur
    • Identification des utilisateurs supprimés avec une infobulle.
  • Analyse de la qualité de service (QS) : améliorations de la QS de RingCentral Video
    • Ajout de l’indicateur de qualité du réseau (IQR) à l’affichage de la chronologie
    • Affichage de tous les types d’adresses IP, de fournisseurs d’accès à Internet et de réseaux dans les renseignements sur le réseau
    • Masquage des renseignements sur les participants pour la confidentialité.
  • Téléphone : le modèle de téléphone Cisco 8851 est disponible à l’achat et au provisionnement assisté
CX
Engage Voice, version 20.3.3 (date de sortie : 9 septembre)
  • Appel d’un expert dans RC Office (requiert un compte RC Office)
  • Améliorations de l’utilisation de la récupération dans l’infrastructure hyperconvergée
  • Trois nouveaux rapports de facturation
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