Agora, os utilizadores podem personalizar toques para notificações, incluindo mensagens diretas, @menções, mensagens de equipa, chamadas não atendidas e muito mais.
Os utilizadores poderão selecionar os respetivos ID de autor de chamada para SMS em telemóveis, além das chamadas efetuadas.
Navegação atualizada
Anteriormente localizados em separadores dedicados, Texto e Fax ficarão agora no separador Telefone na aplicação móvel. Além disso, os utilizadores poderão procurar facilmente os contactos existentes e ligar-lhes diretamente a partir do separador Telefone.
Ligar para qualquer extensão
Os utilizadores poderão efetuar chamadas para extensões que não estejam listadas diretamente na empresa (p. ex., filas de chamadas e IVR).
Clicar para silenciar as chamadas recebidas
À semelhança do iOS, os utilizadores do Android poderão agora clicar em qualquer botão físico para desativar o som das chamadas recebidas.
Número da versão da aplicação atualizado
Para um melhor alinhamento com os nossos lançamentos trimestrais, o número da nossa versão da aplicação móvel será atualizado para o formato ano.trimestre.versão. A partir do próximo lançamento, a versão 6.6 passará a denominar-se 19.3.10.
Agora, os utilizadores podem filtrar as mensagens no separador Mensagens (anteriormente, separador Glip) para apresentar apenas as mensagens não lidas.
Melhoria na navegação Android
Agora, os utilizadores podem aceder às principais funcionalidades diretamente a partir da nova barra de separadores – Mensagens/Chamada/Reunião/Contacto.
Aplicação RingCentral para computador
Nova navegação no computador
A nova navegação no computador irá facilitar o acesso dos utilizadores às principais funcionalidades da aplicação, incluindo mensagens, chamadas e videoconferências.
Integrações do calendário (Office365 e Google)
Os utilizadores poderão ver e entrar em reuniões futuras ou agendar novas reuniões diretamente nos calendários do O365 e do Google a partir da aplicação RingCentral.*
A nova presença do calendário irá refletir o estado da presença de um utilizador como "ocupado" (apresentado como um ponto vermelho junto ao seu perfil) quando este tem reuniões agendadas no respetivo calendário.*
A experiência RingCentral Meetings será integrada diretamente na aplicação RingCentral para computador. A atualização inclui um novo separador Reuniões para que os utilizadores possam iniciar, agendar e entrar em reuniões a partir de um único local.*
Além de selecionar o ID da chamada efetuada nas chamadas telefónicas, os utilizadores poderão selecionar o ID predefinido para o autor de textos e faxes.
O suporte Linux para RingCentral Meetings permitirá que os clientes utilizem a aplicação RingCentral Meetings no Linux.
Gravação na nuvem
A funcionalidade Gravação na nuvem permitirá que os utilizadores gravem reuniões na nuvem em vez de o fazerem na drive local. Atualmente em versão beta fechada.
No RingCentral Rooms Controller, os utilizadores poderão iniciar um teste de microfone para verificar a existência de problemas de áudio antes do início de uma reunião.
Suporte de 64 bits
Uma versão de 64 bits do RingCentral Rooms estará disponível para oferecer a melhor usabilidade nas versões mais recentes do Mac OS.
Apresentação de agendamento personalizada
Os utilizadores poderão carregar as suas próprias imagens e imagem corporativa a serem exibidas nas apresentações de agendamento.
Check-in na reunião
A funcionalidade de check-in do RingCentral Rooms ajudará a evitar confusões relativamente às reservas na sala de conferências. Quando esta opção está ativada, os utilizadores têm de iniciar a reunião agendada no RingCentral ou apresentar-se para manter uma reserva de sala.
Entrada rápida em reuniões de terceiros
As reuniões com participantes externos que utilizam outros serviços de reunião, como o Skype for Business, WebEx ou o GoToMeeting, poderão entrar no áudio através de uma sala RingCentral com apenas um clique.
Para os administradores que necessitam de ajudar os seus utilizadores finais a resolverem problemas com o bloqueio da conta, esta funcionalidade irá ajudá-los a desbloquear contas sem alteração da palavra-passe.
Melhorias na página de faturação
As novas páginas de faturação irão facilitar muito a localização de informação de faturação importante e possibilita aos utilizadores detalhes específicos.
Sincronização de e-mail dos detalhes do utilizador para as definições básicas de notificações
Esta funcionalidade irá sincronizar automaticamente o e-mail dos Detalhes do utilizador para a caixa de Definições Básicas de notificações de e-mail. Isto significa que os utilizadores podem receber notificações de correio de voz, SMS e outras sem que um administrador tenha de alterar manualmente os dados em vários locais.
Número de chamada de retorno da página de rosto de fax
Esta funcionalidade irá permitir que os utilizadores personalizem o Número de Telefone (isto é, um número de chamada de retorno de voz) na página de rosto de faxes enviados.
Atualização da IU do portal do administrador
Temos o prazer de anunciar uma interface de utilizador mais moderna e intuitiva no nosso portal do administrador que proporcionará uma melhor experiência de utilizador e suporte de acessibilidade.
Os administradores poderão aceder em tempo real ao nosso site de estado diretamente a partir do menu de ferramentas do portal do administrador. Além disso, os administradores poderão inscrever qualquer utilizador do RingCentral nas notificações de e-mail e/ou SMS sobre problemas que afetam o serviço.
Novos modelos
Uma melhor disposição e experiência do utilizador serão implementados e estarão disponíveis novos modelos.
Os telefones Avaya J139, J169 e J179 já estão disponíveis, com o J159, o Módulo de Expansão J100 e o B199 a serem adicionados no final do segundo trimestre de 2020.
Os telefones Cisco CP6821 e CP8851 ficarão disponíveis para os utilizadores nacionais e internacionais.
Unimos as aplicações RingCentral for Google Calendar e Gmail num suplemento do G Suite, para facilitar o acesso às chamadas, textos e reuniões RingCentral no G Suite.
O Microsoft Dynamics 365 suporta, agora, o Microsoft Channel Integration Framework que permite a utilização do RingCentral em todas as aplicações Dynamics 365 (Vendas, Serviços e muito mais).
RingCentral for Canvas
Esta versão oferece a capacidade de agendar e participar numa reunião no RingCentral Video no Canvas
RingCentral for Microsoft Teams
Atualizámos a integração do RingCentral for Microsoft Teams para permitir que os utilizadores agendem reuniões no RingCentral Video e recebam uma palavra-passe gerada automaticamente para participar na reunião de modo a aumentar a segurança no Teams.
Os utilizadores terão a opção de bloquear automaticamente qualquer chamada recebida que esteja identificada como "Chamada robô suspeita".
Atualizações do portal do administrador
Nesta versão, serão feitas atualizações na disposição geral e na navegação do RingCentral Admin Portal. As atualizações incluem menus em cascata atualizados, tabelas personalizáveis e navegação geral mais intuitiva.
Repor Conferência RingCentral
Como medida de segurança adicional, os administradores poderão repor e gerar novamente os códigos de anfitrião e participante na reunião para conferências de áudio no RingCentral.
Deteção de ID de autores de chamadas fraudulentos
Em breve, o RingCentral terá a capacidade de verificar a autenticidade do ID do autor de chamadas recebidas para reduzir chamadas robô com números fraudulentos.
Ao encomendar números internacionais através do portal do administrador, os registos comerciais e a prova de endereço serão utilizados novamente até expirarem.
Telefones Cisco CP6821 e CP8851 para Global Office
Estarão disponíveis novos telefones para clientes Global Office.