Les utilisateurs peuvent désormais personnaliser les sonneries mobiles pour les notifications, y compris les messages directs, les @mentions, les messages d’équipe, les appels manqués, et plus.
Le poste de mise en garde vous permet de mettre un appel en attente et de laisser un autre employé le prendre à partir d’un autre appareil RingCentral.
Sélection de l’identification de l’appelant pour les textos
Les utilisateurs pourront sélectionner leur identification de l’appelant pour les textos sur mobile, en plus des appels sortants.
Navigation mise à jour
Auparavant situés dans des onglets, les fonctions Texto et Télécopie font désormais partie de l’onglet Téléphone de l’application mobile. En outre, les utilisateurs peuvent désormais facilement rechercher des contacts existants et les appeler directement à partir de l’onglet Téléphone.
Appels vers n’importe quelle poste
Les utilisateurs pourront faire des appels sortants vers des postes qui ne sont pas répertoriés directement dans l’entreprise (comme les files d’attente et les RVI).
Clic pour rendre les appels entrants silencieux
Comme pour les utilisateurs d’iOS, les utilisateurs d’Android pourront désormais cliquer sur n’importe quel bouton physique pour rendre les appels entrants silencieux.
Numéro de version de l’application mis à jour
Pour mieux refléter notre version trimestrielle, le numéro de version de notre application mobile sera mis à jour pour suivre le format année.trimestre.version. À partir de la prochaine version, la version 6.6 sera renommée 19.3.10.
Les utilisateurs peuvent désormais filtrer les messages dans l’onglet Message (anciennement l’onglet Glip) pour afficher uniquement les messages non lus.
Navigation Android améliorée
Les utilisateurs peuvent désormais accéder aux fonctionnalités clés directement dans la nouvelle barre d’onglets – Message/Appel/Réunion/Contact.
Application de bureau RingCentral
Nouvelle navigation de bureau
La nouvelle navigation de bureau permettra aux utilisateurs d’accéder plus facilement aux principales fonctions de l’application, y compris la messagerie, les appels et les vidéoconférences.
Intégrations de calendriers (Office365 et Google)
Les utilisateurs pourront facilement consulter les réunions à venir et s’y joindre ou planifier de nouvelles réunions directement dans les calendriers Office365 et Google Agenda de l’application RingCentral.
La nouvelle fonction Présence dans le calendrier affichera l’état de présence d’un utilisateur comme étant « occupé » (indiqué par un point rouge à côté de son profil) lorsque des réunions sont planifiées dans son calendrier.*
L’expérience RingCentral Meetings sera intégrée directement dans l’application de bureau RingCentral. La mise à jour ajoute un nouvel onglet Meetings qui permet aux utilisateurs de démarrer et de planifier des réunions ainsi que de s’y joindre à partir d’un seul endroit.*
En plus de pouvoir choisir le nom de l’appelant pour les appels sortants, les utilisateurs pourront également choisir le nom de l’appelant par défaut pour les textos sortants et les télécopies sortantes.
La prise en charge de Linux pour RingCentral Meetings permettra aux clients d’utiliser l’application RingCentral Meetings sous Linux.
Enregistrement infonuagique
La fonctionnalité d’enregistrement infonuagique permettra aux utilisateurs d’enregistrer les réunions sur le nuage plutôt que sur un disque local. Actuellement en version bêta fermée.
Grâce au contrôleur RingCentral Rooms, les utilisateurs pourront tester le microphone pour vérifier s’il y a des problèmes audio avant de commencer la réunion.
Prise en charge 64 bits
Une version 64 bits de RingCentral Rooms sera bientôt disponible pour une utilisation optimale avec les dernières versions de Mac OS.
Affichage personnalisé de la planification
Les clients pourront désormais téléverser leurs propres images et leurs propres marques pour les afficher sur les affichages de planification.
S’enregistrer pour la réunion
La fonctionnalité S’enregistrer de RingCentral Rooms permet d’éviter toute confusion concernant les réservations de salles de conférence. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs doivent démarrer la réunion RingCentral planifiée ou s’enregistrer pour garder leur réservation de salle.
Participer rapidement à des réunions de tiers
Les réunions avec des participants externes qui utilisent d’autres services de réunion, tels que Skype Entreprise, WebEx ou GoToMeeting, pourront se joindre à la réunion audio d’un simple clic dans une salle RingCentral.
La fonctionnalité permettra aux administrateurs qui doivent aider leurs utilisateurs finaux à résoudre des problèmes de blocage de comptes à les débloquer sans avoir à changer de mot de passe.
Améliorations de la page de facturation
Les nouvelles pages de facturation faciliteront considérablement la recherche de renseignements importants concernant la facturation et vous permettront de faire ressortir des renseignements précis.
Synchronisation des courriels à partir des renseignements sur l’utilisateur dans les paramètres de base des notifications
Cette fonction synchronisera automatiquement les courriels à partir des renseignements sur l’utilisateur dans les paramètres de base des notifications de la boîte de courriel. Cela signifie que les utilisateurs peuvent recevoir des messages vocaux, des textos et d’autres notifications sans qu’un administrateur ait à modifier manuellement les données à plusieurs endroits.
Numéro de rappel sur la page couverture des télécopies
Cette fonctionnalité permettra aux utilisateurs de personnaliser le numéro de téléphone (c’est-à-dire un numéro de rappel vocal) sur la page couverture des télécopies sortantes.
Mises à jour de l’interface utilisateur du Portail d’administration
Nous sommes heureux d’annoncer une interface utilisateur plus moderne et intuitive dans notre portail d’administration qui offrira une meilleure expérience utilisateur et une meilleure prise en charge de l’accessibilité.
Les administrateurs pourront accéder à notre site d’état en temps réel directement à partir du menu d’outils du portail d’administration. En outre, les administrateurs pourront inscrire n’importe quel utilisateur de RingCentral pour recevoir des notifications par courriel ou par texto au sujet des problèmes ayant une incidence sur le service.
Nouveaux modèles
La mise en page et l’expérience utilisateur des modèles seront améliorées et de nouveaux modèles seront disponibles.
Les téléphones Avaya J139, J169 et J179 sont maintenant disponibles avec les modules d’extension J159, J100 et B199 qui seront ajoutés à la fin du deuxième trimestre de 2020.
Les téléphones Cisco CP6821 et CP8851 seront disponibles pour les utilisateurs locaux et internationaux.
Nous avons combiné les applications RingCentral for Google Agenda et Gmail en un seul module complémentaire G Suite, ce qui facilitera l’accès aux appels, aux textos et aux réunions RingCentral dans G Suite.
Microsoft Dynamics 365 prend désormais en charge Microsoft Channel Integration Framework, ce qui permet l’utilisation de RingCentral dans toutes les applications Dynamics 365 (ventes, service et plus).
RingCentral for Canvas
Cette version offre la possibilité de planifier une réunion RingCentral Video et de s’y joindre à l’aide de Canvas.
RingCentral for Microsoft Teams
Nous avons mis à jour l’intégration de RingCentral for Microsoft Teams afin de permettre aux utilisateurs de planifier des réunions RingCentral Video et de recevoir un mot de passe de réunion généré automatiquement pour plus de sécurité au sein de Teams.
Les utilisateurs auront la possibilité de bloquer automatiquement tout appel entrant avec la mention « appel robotisé suspecté ».
Mises à jour du Portail d’administration
Dans cette version, des mises à jour seront apportées à la disposition générale et à la navigation du Portail d’administration RingCentral. Les mises à jour incluent des menus en cascade mis à jour, des tableaux personnalisables et une navigation globale plus intuitive.
Réinitialisation dans RingCentral Conference
À titre de mesure de sécurité supplémentaire, les administrateurs seront en mesure de réinitialiser et de régénérer les codes de conférence pour l’animateur et les participants des conférences audio RingCentral.
Détection de l’identité usurpée de l’appelant
RingCentral pourra bientôt vérifier l’authenticité de l’identité de l’appelant sur les appels entrants afin de réduire les appels robotisés utilisant des numéros usurpés.
Au moment de commander des numéros internationaux dans le portail d’administration, les enregistrements d’entreprises et les documents de preuve d’adresse seront réutilisés jusqu’à leur expiration.
Téléphones Cisco CP6821 et CP8851 Global Office
De nouveaux téléphones seront disponibles pour les clients Global Office.