Application RingCentral pour ordinateur de bureau, version 21.2.30 (date de sortie : mi-juin)
Fonctions de supervision (HUD)
Les fonctions principales de supervision (HUD) permettent aux réceptionnistes, aux assistants exécutifs et aux utilisateurs avancés de consulter les disponibilités de collègues en temps réel, de gérer des appels entrants multiples et bien plus.
Améliorations des appels de parcage
Administration d’équipe avancée
Les administrateurs ont la possibilité d’afficher des équipes privées et publiques à partir de l’onglet Contacts. Les administrateurs peuvent également rejoindre des équipes privées et publiques, réaffecter des administrateurs d’équipe, consulter les membres d’une équipe, ajuster les paramètres d’équipe et restaurer des équipes archivées.
Accéder aux contacts du répertoire (bêta ouverte)
Les utilisateurs finaux pourront désormais accéder à leur liste d’adresses globale (GAL) Microsoft et à leurs contacts Google Directory s’ils se connectent à leur compte Microsoft/Google dans l’application logicielle.
Centre de ressources (bêta ouverte)
Application RingCentral pour mobile, version 21.2.30 (date de sortie : mi-juin)
Disposition de l’intervenant actif par défaut pour une réunion à 2 personnes
Arrière-plan virtuel : augmentation du nombre d’images maximum de 7 à 15
Liste d’adresses globale Google/MSFT (bêta ouverte)
RINGCENTRAL VIDEO
RingCentral Video, version 21.2.20 (date de sortie : mi-juin)
Optimiser la vidéo en cas de faible luminosité
Ajouter des utilisateurs Video Pro et Video Pro+
Les administrateurs peuvent ajouter des utilisateurs RingCentral Video Pro et Video Pro+ dans leur compte RingCentral MVP (Office). Disponible en juin.
RINGCENTRAL OFFICE
Office Core, version 21.2.3 (date de sortie : entre mi-juin et mi-août)
OFFICE ANALYTICS
Analytics, version 21.2.30 (date de sortie : mi-juin)
ENGAGE
Engage Voice, version 21.2.3 (date de sortie : début juin)
Engage Digital, version 21.2.6 (date de sortie : mi-juin)
Engage Digital, version 21.2.7 (date de sortie : fin juin)