Nous sommes ravis de partager notre nouvelle application logicielle qui propose un temps de chargement plus rapide, une recherche améliorée et de nombreuses autres améliorations. Vos utilisateurs et vous-même pouvez la tester sur le Web ici.
Les utilisateurs internes de l’application RingCentral pourront envoyer des messages aux files d’attente d’appels et à d’autres extensions qui ne peuvent pas recevoir de SMS.
Les messages qui n’ont pas été envoyés apparaîtront au bas de la conversation (en commençant par le plus récent) au lieu d’être inclus comme auparavant.
Tous les appels téléphoniques et appels vidéo RingCentral sont désormais automatiquement désactivés lorsque votre téléphone est réglé sur Ne pas déranger.
Notre équipe de sécurité travaille sans relâche pour surveiller les nouvelles menaces et utilise des produits et services de classe mondiale pour soutenir nos efforts visant à améliorer continuellement notre sécurité.
L’option « Exiger un mot de passe » est maintenant activée par défaut.
L’option « Autoriser à rejoindre avant l’hôte » est maintenant désactivée par défaut.
Consultez les dernières mises à jour pour la prise en charge de la sécurité Meetings ici et n’oubliez pas d’ajouter à vos favoris notre page d’accueil sur la sécurité de Meetings et sur les bonnes pratiques.
Les sondages lancés lors de réunions en direct peuvent être consultés ultérieurement à partir du portail d’administration, y compris des détails tels que le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail de l’utilisateur et la date et l’heure de la soumission.
RingCentral Meetings sera bientôt en mesure de rejoindre automatiquement l’audio en fonction du type de réseau d’un utilisateur et d’apporter la meilleure expérience audio et la meilleure stabilité aux clients.
Avant de rejoindre une réunion avec la vidéo activée, les utilisateurs verront un aperçu de la vidéo et auront la possibilité de rejoindre la réunion avec ou sans vidéo. Ils peuvent également sélectionner « Toujours rejoindre la vidéo » sans afficher d’abord l’aperçu.
RingCentral Phone pour ordinateur de bureau
MMS groupés
Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’envoyer un MMS groupé à un maximum de 10 numéros individuels à la fois.
RingCentral Phone pour ordinateur de bureau prendra bientôt en charge les casques Jabra et donnera aux utilisateurs la possibilité de contrôler les appels grâce aux boutons situés sur le casque
Les téléphones Avaya J139, J169 et J179 sont désormais disponibles, et les modules d’extension J159, J100 et B199 seront ajoutés à la fin du 2e trimestre 2020.
Les téléphones Cisco CP6821 et CP8851 seront disponibles pour les utilisateurs nationaux et internationaux.
Nous avons combiné les applications RingCentral for Google Calendar et RingCentral for Gmail en un seul module complémentaire G Suite, ce qui facilite l’accès aux appels, SMS et réunions RingCentral dans G Suite.
Microsoft Dynamics 365 prend désormais en charge Microsoft Channel Integration Framework ce qui permet d’utiliser RingCentral dans toutes les applications Dynamics 365 (Sales, Service, etc.).
RingCentral for Canvas
Cette version offre la possibilité de planifier et de rejoindre une réunion RingCentral Video dans Canvas.
RingCentral for Microsoft Teams
Nous avons mis à jour l’intégration RingCentral for Microsoft Teams pour permettre aux utilisateurs de planifier des réunions RingCentral Video et de recevoir un mot de passe de réunion généré automatiquement pour plus de sécurité au sein de Teams.
Les utilisateurs auront la possibilité de bloquer automatiquement tout appel entrant étiqueté « Suspicion de robocall ».
Mises à jour du portail administrateur
Dans cette version, des mises à jour seront apportées à la présentation et à la navigation générales du portail administrateur RingCentral Admin Portal. Les mises à jour incluent des menus en cascade mis à jour, des tableaux personnalisables et une navigation globale plus intuitive.
Réinitialisation de la conférence RingCentral
Par mesure de sécurité supplémentaire, les administrateurs pourront réinitialiser et régénérer les codes d’hôte de conférence et de participant pour les conférences audio RingCentral.
Détection de l’identité de l’appelant usurpée
RingCentral aura bientôt la possibilité de vérifier l’authenticité de l’ID de l’appelant sur les appels entrants afin de réduire les robocalls avec des numéros usurpés.
Lors de la commande de numéros internationaux via le portail administrateur, les enregistrements d’entreprises et les documents justificatifs de domicile sont réutilisés jusqu’à leur expiration.
Téléphones Global Office Cisco CP6821 et CP8851
De nouveaux téléphones sont disponibles pour les clients Global Office.