Attention: The security certificate on some deskphones expired on August 16, 2024. RingCentral updated them, but if your phone isn’t working, it may be because the update failed. To get your phone working again, you’ll need to factory reset it and set it up again.
Aspectos destacados de la versión de febrero de 2022
Aplicación de RINGCENTRAL
Aplicación web y de escritorio de RingCentral, versión 22.1.20 (fecha de lanzamiento: 24/02/2022)
Contactos frecuentes: añada los contactos con los que se conecta con más frecuencia a sus contactos rápidos, lo que hace que sea más fácil y rápido comunicarse con ellos.
Comandos de aplicaciones avanzados: haga que las llamadas entrantes abran automáticamente una aplicación externa o URL.
Extensiones de grupo:busque y llame a extensiones de grupo desde la pestaña Contactos.
Compartir archivos desde Box:comparta archivos en su mensaje directamente desde su sistema de almacenamiento en la nube de Box.
Localización del número de marcación de la reunión:cuando se comparte una reunión en una conversación, el número de marcación se localizará en la región establecida en su portal de administrador.
Aplicación móvil de RingCentral, versión 21.1.20 (fecha de lanzamiento: 28/02/2022)
Configuración de la gestión de llamadas y del buzón de voz:configure cómo se contestan sus llamadas.
Cifrado dinámico de extremo a extremo: mantenga la reunión segura al activar el cifrado de extremo a extremo en cualquier momento.
Menciones del equipo:remita a sus compañeros al equipo correcto utilizando @ o # para vincular directamente a un equipo en las conversaciones.
Asistencia en finés: Ahora admitimos el finés.
RINGCENTRAL Phone
Aplicación de escritorio de RingCentral Phone, versión 22.1 (lanzamiento: del 15 de febrero al 11 de marzo de 2022)
Se ha añadido asistencia en finés
Gestión mejorada de números bloqueados y permitidos para llamadas, faxes y SMS. Se ha añadido la capacidad de bloquear números privados.
Se ha añadido la capacidad de seleccionar dispositivos de audio para Citrix y VMware (se requiere actualización del complemento).
Se ha añadido una indicación visual cuando los medios están optimizados para Citrix y VMware.
Correcciones de errores
RINGCENTRAL MVP CORE
MVP Core, versión 22.1 (lanzamiento: del 1 de febrero al 1 de marzo de 2022)
Portal de administrador
Asignación de números al eliminar usuarios
Ajuste de rendimiento para cargar teléfonos en varias áreas
Intercambio de MACD y reasignación de teléfono
Desviación de todas las llamadas de la empresa (FACC)
Global
Global MVP ha añadido a Lituania a la lista de países disponibles
Teléfonos y dispositivos
Global MVP ha añadido a Lituania a la lista de países disponibles
Global
Disponible para compra o alquiler solo en EE. UU., Canadá y Reino Unido
Terminales Yealink W76P y W79P DECT
Modelos de conferencia Yealink CP925 y CP965
Yealink T43U, T46U, T48U, T53W y T54W con módulos de expansión
Modelos inalámbricos Poly Rove 30 y Rove 40
Unify CP700 con 1 o 2 extensiones
Unify CP700X con 0, 1 o 2 extensiones
Solo para aprovisionamiento asistido: Yealink T58W y VP59P
MVP Core, versión 22.1 (lanzamiento: del 10 de febrero al 22 de marzo de 2022)
Corrección de errores
Engage Digital
Engage Digital, versión 22.1.3 (fecha de lanzamiento: 09/02/2022)
Engage Messaging: función Compartir ubicación, Conservar la posición del mensaje de título en iOS y Mostrar el nombre del agente y la fecha y hora en las respuestas
Correo electrónico: se permite el autocompletado de identidades controladas por Engage Digital
WhatsApp: mejoras en los mensajes estructurados
Engage Digital, versión 22.1.4 (fecha de lanzamiento: 24/02/2022)
Asistencia a agentes: creación automática del modelo de Asistencia a agentes de Google.
API: campo «no_password» expuesto en la API de usuario y exportaciones.
Engage Dialog Flow: se evita la devolución de mensajes al agente cuando un mensaje de usuario final tiene más de 256 caracteres.
Engage Digital: política de retención global y extensión de depuración de datos limitada a 2 años.
Mensajes de los agentes: ahora se puede «anonimizar» o eliminar el contenido de un mensaje.
ENGAGE VOICE
Engage Voice, versión 22.1.1 (fecha de lanzamiento: 07/02/2022)
Engage Analytics: nuevos botones «Copiar URL de informe» y «Copiar URL de panel» para compartir informes o paneles.
Engage Analytics: nuevos informes y atributos, mejoras en el panel y nueva función de marca de tiempo del panel.
Mejoras de ingeniería: la versión 22.1.1 de febrero incluye varias mejoras, incluidas la corrección de errores y mejoras en el rendimiento del software Engage Voice.