Attention: The security certificate on some deskphones expired on August 16, 2024. RingCentral updated them, but if your phone isn’t working, it may be because the update failed. To get your phone working again, you’ll need to factory reset it and set it up again.
Aspectos destacados > Mayo de 2020
Notas de la versión

Aspectos destacados de la versión de mayo de 2020

Aplicación de RingCentral para escritorio
  • ¡Pruebe la nueva aplicación de escritorio! 
    • Nos complace compartir nuestra nueva aplicación de escritorio con una apariencia actualizada, un tiempo de carga más rápido, una búsqueda mejorada y muchas mejoras más. Usted y sus usuarios pueden probarla en la web aquí.
Aplicación de RingCentral para móvil
  • MMS grupal
    • Con esta función, los clientes podrán enviar mensajes de texto grupales desde la aplicación de RingCentral.
  • Mensajes de texto masivos
    • Los clientes pronto podrán enviar mensajes de texto individualmente a muchos destinatarios a la vez.
  • Compatibilidad con mensajes internos
    • Los usuarios internos de la aplicación de RingCentral podrán enviar mensajes a colas de llamadas y otras extensiones que no pueden recibir mensajes SMS. 
  • Compatibilidad con equipos públicos
    • Esta mejora permitirá a los usuarios buscar y unirse fácilmente a equipos públicos en dispositivos móviles.
  • Error de notificación de mensaje
    • Los mensajes que no se enviasen aparecerán en la parte inferior (más reciente) de la conversación en lugar de aparecer en línea como antes.
  • No molestar (Android)
    • Todas las llamadas telefónicas y videollamadas de RingCentral se silenciarán automáticamente cuando su teléfono esté configurado en No molestar.
  • Vista previa del enlace
    • Pronto, los usuarios podrán desactivar las vistas previas de enlaces en la aplicación móvil.
  • Clic para marcar desde las transcripciones del buzón de voz
    • En esta versión, los clientes podrán volver a llamar a un número directamente desde sus transcripciones del buzón de voz.  
Archive
RingCentral Meetings 
Nuestro equipo de seguridad trabaja incansablemente para supervisar nuevas amenazas y emplea productos y servicios de categoría mundial para apoyar nuestros esfuerzos por mejorar constantemente nuestra postura de seguridad. 
  • La función "Solicitar contraseña" ahora está activada de manera predeterminada.
  • La función "Permitir unirse antes que el host" ahora está desactivada de manera predeterminada.
Vea las últimas actualizaciones relacionadas con la seguridad de las reuniones aquí y no olvide añadir a marcadores nuestra página de inicio de seguridad y mejores prácticas en las reuniones. 
  • Páginas de pizarra
    • Los hosts de las reuniones ahora pueden habilitar varias páginas para las pizarras blancas durante una reunión, así como navegar entre las diversas páginas.
  • Descarga de informes de encuesta
    • Las encuestas iniciadas durante las reuniones en directo se pueden revisar más tarde desde el portal de administrador, incluidos detalles como el nombre de usuario, el correo electrónico del usuario y la fecha y hora de envío.
  • Selección automática de audio
    • RingCentral Meetings pronto podrá unirse automáticamente al audio en función del tipo de red del usuario y brindar la mejor experiencia de audio y estabilidad a los clientes.
  • Sala de espera de vídeo antes de la reunión
    • Antes de unirse a una reunión con el vídeo activado, a los usuarios se les mostrará una vista previa del vídeo y se les dará la opción de unirse con o sin vídeo. También pueden seleccionar "unirse siempre con vídeo" sin mostrar primero la vista previa.
  • RingCentral Phone para escritorio
  • MMS grupal
    • Esta función permitirá a los usuarios enviar un MMS grupal a hasta 10 números individuales a la vez.
  • Compatibilidad con auriculares Jabra
    • La aplicación de RingCentral Phone para escritorio pronto admitirá auriculares Jabra y ofrecerá a los usuarios la posibilidad de controlar las llamadas mediante los botones de los auriculares.
Hardware
  • Nuevos teléfonos disponibles
    • Los teléfonos Avaya J139, J169 y J179 ya están disponibles, con los módulos de expansión J159 y J100; B199 se añadirá a fines del segundo trimestre de 2020.
  • Los teléfonos Cisco CP6821 y CP8851 estarán disponibles para usuarios nacionales e internacionales.
Plataforma
  • Slack
    • Esta versión ofrecerá la posibilidad de realizar llamadas telefónicas de RingCentral y unirse a las reuniones por RingCentral Video en Slack.
  • Unificación con el complemento de G Suite
    • Hemos combinado RingCentral for Google Calendar y aplicaciones de Gmail en un complemento de G Suite, lo que facilita el acceso a llamadas, mensajes de texto y reuniones de RingCentral en G Suite.
  • RingCentral para MS Dynamics 2.0
    • Microsoft Dynamics 365 ahora es compatible con Microsoft Channel Integration Framework, que permite el uso de RingCentral en todas las aplicaciones de Dynamics 365 (Ventas, Servicio y más).
  • RingCentral para Canvas
    • Esta versión ofrece la posibilidad de programar y unirse a una reunión por RingCentral Video en Canvas.
  • RingCentral for Microsoft Teams
    • Hemos actualizado la integración de RingCentral for Microsoft Teams para permitir a los usuarios programar reuniones por RingCentral Video y recibir una contraseña de reunión generada automáticamente para mayor seguridad dentro de Teams.
Administrador
  • Bloqueo de llamadas automáticas
    • Los usuarios tendrán la opción de bloquear automáticamente cualquier llamada entrante que esté etiquetada como "Llamada automática sospechosa".
  • Actualizaciones del portal del administrador
    • En esta versión, las actualizaciones se realizarán en el diseño general y la navegación de RingCentral Admin Portal. Las actualizaciones incluyen menús en cascada actualizados, tablas personalizables y una navegación general más intuitiva.
  • Restablecimiento del servicio de conferencia de RingCentral
    • Como medida de seguridad adicional, los administradores podrán restablecer y regenerar los códigos de host y de participante de la conferencia para las conferencias de audio de RingCentral.
  • Detección de ID de llamadas falsas
    • RingCentral pronto podrá verificar la autenticidad del ID de llamadas en las llamadas entrantes para reducir las llamadas automáticas con números falsos.
  • Selección de administrador de la cola de llamadas desde la lista de usuarios
    • Esta mejora permitirá a los administradores asignar múltiples usuarios como administradores de una cola de llamadas. 
Global
  • Mejoras en los pedidos a nivel global
    • Al pedir números internacionales a través del portal de administrador, los registros de negocios y los documentos de verificación de dirección se reutilizarán hasta que caduquen.
  • Teléfonos Global Office Cisco CP6821 y CP8851
    • Habrá nuevos teléfonos disponibles para los clientes de Global Office.
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