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Notas de la versión

Aspectos destacados de la versión de mayo de 2021

Aplicación de RingCentral
  • Aplicación de RingCentral para escritorio, versión 21.2.20 (fecha de lanzamiento: mediados de mayo)
  • Federación de cuentas
    • Las organizaciones divididas en varias cuentas pueden vincularlas para permitir llamadas de extensión a extensión.
  • Administración de equipo avanzada (beta abierta para clientes)
    • Los administradores pueden unirse a equipos privados y públicos, reasignar los administradores de equipo, ajustar la configuración del equipo y más.
  • Aplicación móvil de RingCentral, versión 21.2.20 (fecha de lanzamiento: mediados de mayo)
  • RingCentral Video: cambie el flujo de reuniones programadas para permitir que el usuario invite sin calendario
    • Cree una invitación de calendario e incluya los detalles de su reunión desde la aplicación. 
  • RingCentral Video: doble confirmación al finalizar una reunión
    • Ahora se le pedirá dos veces que confirme que desea finalizar una reunión para todos los asistentes. 
RINGCENTRAL VIDEO
  • RingCentral Rooms, versión Mac 21.2.20 (fecha de lanzamiento: principios de mayo)
  • Comandos de voz habilitados para RingCentral Rooms
  • Limite el tiempo de funcionamiento de RingCentral Room en el dispositivo
RingCentral Video, versión 21.2.10 (fecha de lanzamiento: mediados de mayo)
  • Extienda la fecha de vencimiento de la reunión programada después de cada sesión activa
RingCentral Rooms, versión Android 21.2.20 (fecha de lanzamiento: mediados de mayo)
  • Limite el tiempo de funcionamiento de RingCentral Room en el dispositivo
APLICACIÓN DE RINGCENTRAL PHONE
  • Aplicación de RingCentral Phone para escritorio, versión 21.2.0 (fecha de lanzamiento: mediados de mayo)
RINGCENTRAL OFFICE
  • Office Core, versión 21.2 (fecha de lanzamiento: de principios de mayo a finales de junio)
Portal de administrador
  • Rediseño de la gestión de llamadas de la empresa
    • Dirija las llamadas de la empresa a diferentes puntos de contacto sin tener que pasar por un complejo proceso de configuración.
  • Buscar usuarios por su dirección de correo electrónico
  • Adición simplificada de usuarios
    • Elija tipos de usuarios, agregue y habilite usuarios en un solo paso para mejorar la eficiencia. 
  • Portal empresarial para cuentas federadas
    • La gestión de las cuentas federadas es un portal de empresa que permite a los administradores gestionar y buscar en varias instancias de cuentas de RingCentral en una empresa.
Global
  • Se agregaron países de Global Office: Grecia, Estonia, Eslovenia y Sudáfrica
  • Plan de marcación de Tailandia
Teléfonos
  • Yealink T33G a la venta en EE. UU., Canadá y Reino Unido
  • Poly Trio 8300 a la venta en EE. UU., Canadá y Reino Unido
    • Aprovisionamiento asistido (para Alemania y Francia)
  • Aprovisionamiento sin contacto (ZTP) para más modelos Poly (para clientes de EE. UU., Canadá y Reino Unido)
  • Servicio de redirección y aprovisionamiento (RPS) para Yealink (para clientes de EE. UU., Canadá y Reino Unido)
  • Teléfonos ALE: 8008/8008G CE, 8018 CE, 8058 CE, 8068 CE (para clientes europeos)
  • Cisco 7821, 8811
    • Solo aprovisionamiento asistido 
Gestión de llamadas
  • Gestión remota de miembros de la cola de llamadas
    • Los administradores, los gestores de colas de llamadas y los miembros de las colas de llamadas tienen ahora dos nuevos controles de estado para aumentar la velocidad de respuesta a las llamadas entrantes al tiempo que mejoran la productividad de la cola de llamadas
Office Core, versión 21.2.2 (fecha de lanzamiento: de finales de mayo a mediados de julio)
Teléfonos
  • Atención de cola de llamadas
    • Permitir que las llamadas en espera en una cola de llamadas sean atendidas por los miembros del grupo de atención después de que se les notifique que se ha superado el tiempo de "alerta".
  • Atención de llamadas de grupo
    • Los usuarios de atención grupal reciben una notificación cuando alguien está llamando a un miembro del grupo y pueden contestar las llamadas de los demás desde su propio dispositivo.
OFFICE ANALYTICS
  • Analytics, versión 21.2.20 (fecha de lanzamiento: mediados de mayo)
ENGAGE
  • Engage Digital, versión 21.2.3 (fecha de lanzamiento: principios de mayo)
Engage Voice, versión 21.2.2 (fecha de lanzamiento: mediados de mayo)
Engage Digital, versión 21.2.4 (fecha de lanzamiento: mediados de mayo)
Archivo
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