Aspectos destacados de la versión de noviembre de 2020
Aplicaciones
Aplicación para escritorio de RingCentral, versión 20.4.20 (fecha de lanzamiento: 12/11/2020)
Vista del calendario de eventos del equipo
Puede ver, ordenar y filtrar todos los eventos en un solo lugar en la vista de calendario por día, semana y mes.
Exportación de datos de mensajes
Permite a los administradores de cuentas solicitar exportaciones de todo el historial de mensajes de la cuenta y agrega una nueva capacidad para exportar el historial de mensajes de un usuario o equipo específico.
Aplicación para escritorio y móvil de RingCentral, versión 20.4.20 (fecha de lanzamiento: 12/11/2020)
Reaccionar con emojis
Las reacciones utilizando emoji permiten a un usuario más opciones de respuesta basadas en emoji para reaccionar a una publicación en las aplicaciones móviles y de escritorio al igual que el emoji "me gusta" incluido previamente en la aplicación.
Control de invitados mejorado
El administrador de la cuenta puede cambiar la configuración de control de invitados de toda la cuenta para controlar la capacidad de los usuarios de la cuenta para invitar a usuarios externos como invitados o de ser invitados por usuarios externos.
Barra de herramientas de formato de texto
Los usuarios pueden editar y dar formato a los mensajes del equipo para que tengan el aspecto que deseen mediante el editor de texto enriquecido.
Editar y sincronizar el perfil de usuario
Permita a los usuarios sincronizar fácilmente la información de perfil actualizada con todas las aplicaciones de RingCentral.
Escritorio y web de RingCentral Video, versión 20.4.20 (fecha de lanzamiento: 13/11/2020)
Permitir ampliar la vista del presentador de escritorio
Después de unirse a una reunión desde la aplicación de escritorio de RingCentral, los presentadores pueden ampliar la ventana flotante mínima de RCV cuando estén compartiendo la pantalla.
Mejor organización de los ajustes de audio y vídeo
Ajustes de audio y vídeo separados para RCV en pestañas separadas.
Proporcionar instrucciones para usar una cámara virtual
Proporcione un enlace en la configuración de vídeo a un artículo de la base de conocimientos con instrucciones sobre cómo usar una cámara virtual de terceros.
Informar al host de cómo invitar a los participantes
Si el host es la única persona en la reunión, se mostrará un banner informativo sobre cómo invitar a alguien.
Escritorio y web de RingCentral Video, versión 20.4.15 (fecha de lanzamiento: 05/11/2020)
Navegar por el diseño de la tira de película de vídeo
Navegue hacia adelante y hacia atrás en el diseño de la tira de película de vídeo superior para ver vídeos para todos los participantes.
Mostrar vídeo propio en la galería
De forma predeterminada, ahora verá su propio vídeo en el diseño de la galería de vídeos. También puede volver a sacar su propio vídeo de la galería en una ventana flotante pequeña.
Mostrar/ocultar la galería de vídeos con un solo clic
Al ver la pantalla compartida con la galería de vídeos en el lado derecho, puede hacer clic en una flecha en el deslizador para abrir o cerrar la galería.
Mejoras en el cuadro de diálogo para compartir grabaciones
El cuadro de diálogo para compartir grabaciones se ha actualizado para que sea más intuitivo y rápido compartir la grabación con todos los participantes de la reunión u otros compañeros de trabajo.
RingCentral Video mobile, versión 20.4.20 (fecha de lanzamiento: 12/11/2020)
Reaccionar con emojis
Use emojis para mostrar cómo se siente con respecto a una publicación.
Atención de llamadas dirigidas
Los equipos ahora pueden contestar al teléfono de los compañeros que no están disponibles si los administradores han configurado los permisos de recepción de llamadas.
Asistencia local en holandés y coreano
Nueva asistencia local en holandés y coreano
RingCentral Rooms, versión 20.3.30 (fecha de lanzamiento: 06/11/2020)
Participante en la sala de espera
La sala respetará la configuración de la sala de espera de la reunión.
Gestión de los participantes en la sala de espera
Si la sala es el moderador de una reunión, el usuario de Rooms puede admitir o rechazar a los participantes desde el controlador.
El usuario de Rooms también puede admitir a todos los participantes en espera y mover a un participante admitido de vuelta a la sala de espera
Administrativo (se publicará a partir de noviembre, por cuenta)
Restablecer un usuario
Los administradores de cuentas tienen la capacidad de restablecer los ajustes de un antiguo usuario (extensión) y asignar a un nuevo usuario en el Portal del administrador.
Número principal
Los usuarios pueden establecer un número directo como número principal en el Portal del administrador.
Atención de llamadas dirigidas
Los administradores pueden establecer y gestionar los permisos de atención de llamadas para varios usuarios a la vez. Los usuarios del grupo de atención pueden responder a las llamadas de los demás desde su propio dispositivo.
Servicio de retransmisión de Telco llamando al 711
Los usuarios con problemas de audición ahora pueden comunicarse con los Servicios de retransmisión de telecomunicaciones (TRS) estatales llamando al 711 desde cualquier punto final que tenga asignada una línea digital de EE. UU. o Canadá. También se ha agregado un nuevo Softphone TTY a la galería de la aplicación de RingCentral.
Nuevos teléfonos a la venta
- Se ha agregado Yealink T57W para las ventas de EE. UU. y Canadá.
- Estos modelos de teléfonos Unify estarán disponibles para todos los clientes de RingCentral: CP100, CP200, CP400 +1KEM, CP600+1KEM, CP600+2KEM.
- Los dispositivos Poly VVX se ajustarán automáticamente a la hora de verano y mostrarán correctamente la fecha y la hora.
Global (se publicará a partir de noviembre, por cuenta)
Traducción de idiomas: holandés y coreano
La traducción de los idiomas holandés y coreano está disponible para teléfonos de escritorio (Cisco, Polycom y Yealink), la aplicación de escritorio de RingCentral Phone, la aplicación de escritorio de RingCentral, la aplicación móvil de RingCentral y para los ajustes de cuentas en línea.
RINGCENTRAL ENGAGE VOICE
Versión 20.4.3 (fecha de lanzamiento: 23/11/2020)
5x Nuevos informes del administrador de Engage Voice (en sustitución de la plataforma heredada)
Actualizaciones de la página de inicio
Notificación visual para la disposición de llamadas