Points saillants des mises à jour de septembre 2020
Applications
Application de bureau RingCentral, version 20.3.30 (date de sortie : 2020/09/08)
Privilèges de partage d’écran (RingCentral Video)
Partagez votre écran instantanément à partir de n’importe quel conversation à deux, de groupe ou d’équipe.
Gestion de plusieurs appels
Passez, recevez et gérez plusieurs appels simultanément.
Mise en forme du code en ligne
Mettez en forme le code en utilisant simplement des guillemets comme celui-ci `var a=1`
Cliquer pour composer
Définissez RingCentral comme application par défaut pour qu’elle s’ouvre automatiquement lorsque vous cliquez sur n’importe quel numéro de téléphone.
Bouton de refus d’appel pour les appels entrants
« Refuser l’appel » remplace désormais le bouton « Vers la messagerie vocale » pour les appels entrants dans une file d’attente d’appels.
Onglet Fichiers et notes
Consultez, triez et filtrez tous vos fichiers et toutes vos notes en un seul endroit.
Application mobile RingCentral, version 20.3.35 (date de sortie : 2020/09/22)
Prise en charge d’iOS14
Application mobile RingCentral, version 20.3.30 (date de sortie : 2020/09/08)
Nouvelles dispositions en réunion (RingCentral Video)
Expérience de réunion améliorée avec les dispositions de la galerie de vidéos du présentateur actif et de bande de film.
Indicateur de parcage d’appels
Prenez facilement les appels parqués en appuyant sur la bannière.
Paramètres d’application améliorés
Les paramètres sont réorganisés pour un accès plus facile.
Partage de fichiers amélioré
Prévisualisez le fichier et ajoutez-le au texte avant de l’envoyer dans vos conversations.
RingCentral Video, version 20.3.35 (date de sortie : 2020/09/30)
Nouvelles dispositions des vidéos
Présentateur actif : concentrez-vous sur la personne qui parle.
Bande de film : les vignettes vidéos sont affichées dans le haut de l’écran.
Les destinataires de Phone Appelez-moi/Inviter par sont invités avant de se joindre à la réunion audio
Si le destinataire n’est pas disponible, empêche le message d’accueil de la messagerie vocale de se joindre à la réunion et d’enregistrer le son.
Affichage des participants qui ont mis fin à la réunion
Lorsqu’un animateur ou un modérateur met fin à la réunion, il est possible de savoir qui l’a fait.
RingCentral Video, version 20.3.30 (date de sortie : 2020/09/10)
Bouton Inviter ajouté à la barre d’outils
Pour rendre cette fonctionnalité importante plus visible.
Annonce de « L’animateur a commencé la réunion »
Une notification sonore est émise lorsque l’option « Les participants ne peuvent se joindre qu’après moi » est activée une fois que l’animateur a commencé la réunion et que les participants sont automatiquement admis.
RingCentral Video, version 20.3.35 (date de sortie : 2020/09/03)
Refonte de la barre d’outils
Nous avons ajouté des étiquettes à tous les boutons pour rendre les fonctionnalités plus visibles.
Améliorations de l’évaluation des utilisateurs
Les participants peuvent spécifier des catégories de problèmes et ignorer la boîte de dialogue pendant 24 heures.
Changement du paramètre « Permettre aux participants de se joindre avant moi »
Le paramètre est renommé « Les participants ne peuvent se joindre qu’après moi » et la case à cocher est mise à jour. Toutes les options de sécurité sont désormais plus sécurisées lorsqu’elles sont cochées.
Inscription des invités
Pour augmenter le nombre d’utilisateurs, les utilisateurs invités seront encouragés à créer un compte gratuit pour participer aux réunions.
RingCentral Rooms, version 20.3.30 Mac (date de sortie : 2020/09/28)
Inviter des participants par téléphone
Les utilisateurs Rooms peuvent désormais inviter des participants à leurs réunions vidéos par appel téléphonique.
Changer de caméra dans une réunion
Si une salle est connectée à plusieurs caméras, les utilisateurs de la salle peuvent basculer vers d’autres caméras disponibles pendant une réunion.
Panoramique, inclinaison, zoom avant et arrière de la caméra pendant une réunion
Si la caméra Rooms est PTZ, les utilisateurs peuvent désormais effectuer un panoramique, incliner l’image et faire un zoom avant et arrière pendant une réunion
Rooms dans la salle d’attente
Room respectera les paramètres de la salle d’attente de la réunion.
Si Room se joint à la réunion avant l’animateur, il deviendra automatiquement un modérateur et n’attendra donc pas dans la salle d’attente.
Si Room est le modérateur d’une réunion, l’utilisateur de Rooms peut admettre ou refuser les participants à partir du contrôleur.
L’utilisateur de Rooms peut également admettre tous les participants en attente et déplacer un participant dans la salle d’attente.
Prise en charge des réunions privées
Room masquera les renseignements confidentiels des réunions.
Le nom de la réunion et le nom de l’animateur seront masqués pour les réunions marquées comme étant privées lorsqu’elles sont planifiées.
Module complémentaire RingCentral Meetings Outlook, version 20.3.1 (date de sortie : 14 septembre)
Les utilisateurs verront les paramètres de l’administrateur qui s’appliquent aux utilisateurs du compte, comme les mots de passe exigés pour les réunions.
Les utilisateurs qui planifient une réunion auront désormais le texte de l’invitation à la suite de ce qui est défini dans les paramètres des pays/régions du numéro à composer à l’international dans le Portail d’administration.
Les utilisateurs profiteront d’une apparence cohérente comparativement aux autres produits RingCentral.
RingCentral for Salesforce, version 6.9.0 (date de sortie : 2021/09/30)
Possibilité de démarrer une réunion RingCentral Video à partir d’une action générale de Salesforce et de l’enregistrer dans l’enregistrement d’événement Salesforce.
Possibilité de planifier une réunion RingCentral Video à partir d’une action générale de Salesforce et de l’enregistrer dans l’enregistrement d’événement Salesforce.
RingCentral for Microsoft, version 4.1.18 (date de sortie : 2020/09/24)
Utilisation de l’application RingCentral en tant que terminal d’appel.
RingCentral for Firefox, version 1.2.17 (date de sortie : 2020/09/23)
Utilisation de l’application RingCentral en tant que terminal d’appel.
RingCentral for Firefox, version 1.2.17 (date de sortie : 2020/09/23)
La page des coordonnées comprend désormais un champ pour le site
Le numéro de poste est maintenant affiché avec les codes de site activés
Recherche d’un contact à l’aide du numéro de poste court
Composition d’un numéro de poste court
RingCentral Office
Version 20.3.0 (date de sortie : du 3 août au 11 septembre avec des mises à niveau POD)
Téléphone : le modèle de téléphone Cisco 6821 est disponible à l’achat et au provisionnement assisté
Téléphones : les modèles de téléphones Unify CP205, CP400 et CP600 sont disponibles à l’achat et au provisionnement assisté
Version 20.3.2 (date de sortie : du 25 août au 24 septembre avec des mises à niveau POD)
Analyse de l’adoption et de l’utilisation : améliorations du tableau des utilisateurs
Capacité à sélectionner des colonnes
Liste des terminaux et des versions pour chaque utilisateur
Identification des utilisateurs supprimés avec une infobulle.
Analyse de la qualité de service (QS) : améliorations de la QS de RingCentral Video
Ajout de l’indicateur de qualité du réseau (IQR) à l’affichage de la chronologie
Affichage de tous les types d’adresses IP, de fournisseurs d’accès à Internet et de réseaux dans les renseignements sur le réseau
Masquage des renseignements sur les participants pour la confidentialité.
Téléphone : le modèle de téléphone Cisco 8851 est disponible à l’achat et au provisionnement assisté
CX
Engage Voice, version 20.3.3 (date de sortie : 9 septembre)
Appel d’un expert dans RC Office (requiert un compte RC Office)
Améliorations de l’utilisation de la récupération dans l’infrastructure hyperconvergée