Nous sommes ravis d’annoncer que notre nouvelle application pour ordinateur de bureau est maintenant disponible. Son apparence a été mise à jour, elle a un temps de chargement plus rapide, son outil de recherche a été amélioré et elle possède de nombreuses autres améliorations. Vous et vos utilisateurs pouvez l’essayer en ligne ici.
Les utilisateurs internes de l’application RingCentral pourront envoyer des messages aux files d’attente des appels ainsi qu’à d’autres postes qui ne peuvent pas recevoir de textos.
Tous les appels téléphoniques et les appels vidéo RingCentral seront désormais automatiquement mis en sourdine lorsque votre téléphone est réglé sur Ne pas déranger.
Notre équipe de sécurité travaille sans relâche pour surveiller les nouvelles menaces et emploie des produits et services de calibre mondial à l’appui de nos efforts visant à continuellement améliorer notre position en matière de sécurité.
« Mot de passe obligatoire » est maintenant activé par défaut.
« Autoriser de se joindre avant l’animateur » est maintenant désactivé par défaut.
Les sondages lancés lors de réunions en direct peuvent être consultés ultérieurement dans le portail d’administration; ils comprennent des renseignements tels que le nom d’utilisateur, l’adresse courriel de l’utilisateur ainsi que la date et l’heure à laquelle le sondage été envoyé.
RingCentral Meetings sera bientôt en mesure de se connecter automatiquement au son en fonction du type de réseau de l’utilisateur et d’offrir la meilleure expérience/stabilité audio aux clients.
Avant de se joindre à une conférence avec la vidéo activée, les utilisateurs verront un aperçu de la vidéo et auront la possibilité de se joindre à la conférence avec ou sans vidéo. Ils peuvent également choisir de « toujours se joindre avec la vidéo » sans d’abord afficher l’aperçu.
Application de bureau RingCentral Phone
Textos multimédias de groupe
Cette fonction permettra aux utilisateurs d’envoyer un texto multimédia jusqu’à un maximum de 10 numéros différents à la fois.
L’application de bureau RingCentral Phone prendra bientôt en charge les casques d’écoute Jabra et offrira aux utilisateurs la possibilité de contrôler les appels à l’aide des boutons sur les casques.
Les téléphones Avaya J139, J169 et J179 sont maintenant disponibles avec les modules d’extension J159, J100 et B199 qui seront ajoutés à la fin du deuxième trimestre 2020.
Les téléphones Cisco CP6821 et CP8851 seront disponibles pour les utilisateurs locaux et internationaux.
Nous avons combiné les applications RingCentral for Google Agenda et Gmail en un seul module complémentaire G Suite, ce qui facilitera l’accès aux appels, aux textos et aux réunions RingCentral dans G Suite.
Microsoft Dynamics 365 prend désormais en charge Microsoft Channel Integration Framework, ce qui permet l’utilisation de RingCentral dans toutes les applications Dynamics 365 (ventes, service et plus).
RingCentral for Canvas
Cette version offre la possibilité de planifier une réunion RingCentral Video et de s’y joindre à l’aide de Canvas.
RingCentral for Microsoft Teams
Nous avons mis à jour l’intégration de RingCentral for Microsoft Teams afin de permettre aux utilisateurs de planifier des réunions RingCentral Video et de recevoir un mot de passe de réunion généré automatiquement pour plus de sécurité au sein de Teams.
Les utilisateurs auront la possibilité de bloquer automatiquement tout appel entrant avec la mention « appel robotisé suspecté ».
Mises à jour du Portail d’administration
Dans cette version, des mises à jour seront apportées à la disposition générale et à la navigation du Portail d’administration RingCentral. Les mises à jour incluent des menus en cascade mis à jour, des tableaux personnalisables et une navigation globale plus intuitive.
Réinitialisation dans RingCentral Conference
À titre de mesure de sécurité supplémentaire, les administrateurs seront en mesure de réinitialiser et de régénérer les codes de conférence pour l’animateur et les participants des conférences audio RingCentral.
Détection de l’identité usurpée de l’appelant
RingCentral pourra bientôt vérifier l’authenticité de l’identité de l’appelant sur les appels entrants afin de réduire les appels robotisés utilisant des numéros usurpés.
Au moment de commander des numéros internationaux dans le portail d’administration, les enregistrements d’entreprises et les documents de preuve d’adresse seront réutilisés jusqu’à leur expiration.
Téléphones Cisco CP6821 et CP8851 Global Office
De nouveaux téléphones seront disponibles pour les clients Global Office.